Allgemeine Geschäftsbedingungen · Stand: 23.03.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Volker Schürmann · Informations-Systeme
Talsperrenweg 33 · 58256 Ennepetal · Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0173 409 17 83
— nachfolgend „Anbieter" genannt —
und Kunden, die über den Online-Shop unter https://info-systeme.com/shop.php Produkte oder Dienstleistungen erwerben — nachfolgend „Kunde" genannt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annimmt oder die bestellte Ware bzw. den digitalen Inhalt bereitstellt.
Der Anbieter bietet folgende Produktkategorien an:
Alle Preise sind Endpreise. Da es sich um ein Unternehmen in der Gründungsphase handelt, wird darauf hingewiesen, dass die Mehrwertsteuerpflicht nach Abschluss der Gewerbeanmeldung und Klärung der Steuerart (Kleinunternehmer gem. § 19 UStG oder regulär) abschließend geregelt wird. Bis zur Klärung sind die Preise als Bruttopreise anzusehen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Digitale Inhalte werden nach erfolgter Zahlung per E-Mail als Download-Link oder Dateianhang bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Umfang und Liefertermin von Dienstleistungen werden individuell zwischen Anbieter und Kunde vereinbart. Maßgeblich ist die jeweilige schriftliche Auftragsbestätigung.
Physische Produkte werden per Post oder Paketdienst versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands nach Zahlungseingang. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder durch den Versanddienstleister verursachte Verzögerungen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
Um Ihr Widerrufsrecht auszuĂĽben, mĂĽssen Sie uns
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ĂĽber die AusĂĽbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
FĂĽr diese RĂĽckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprĂĽnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrĂĽcklich etwas anderes vereinbart.
Bei physischen Waren: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Bei individuellen Dienstleistungen (z.B. individuell erstellte Software, Datenbankentwicklung) gilt: Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei digitalen Produkten und Software besteht die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Bereitstellung. Bei physischen Produkten gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Der Anbieter ist berechtigt, zunächst Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) zu leisten.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, dass 3D-Druckdateien mit dem Drucker, der Software oder den Materialien des Kunden kompatibel sind. Die Dateien werden in üblichen Formaten bereitgestellt. Druckergebnisse können je nach Hardware und Einstellungen variieren.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand: Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Ennepetal.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berĂĽhrt dies die Wirksamkeit der ĂĽbrigen Bestimmungen nicht.
Streitschlichtung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform fĂĽr auĂźergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 23.03.2026